DAS ZIEL
Zilveren Kruis gehört zur Achmea-Gruppe und ist mit über fünf Millionen Versicherten eine der größten Krankenversicherungen in den Niederlanden. Wie bei vielen Unternehmen hängt die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens davon ab, wie schnell es digitale Anwendungen entwickeln und einsetzen kann. Zilveren Kruis beschloss, die Entwicklung von Anwendungen zu beschleunigen, indem es seine Prozesse mit Hilfe der Mendix-Plattform für die Entwicklung von Low-Code-Anwendungen standardisierte.
Es stellte sich jedoch bald heraus, dass das Unternehmen aufgrund des IT-Fachkräftemangels ein eigenes Kompetenzzentrum benötigte, um seine Mitarbeiter für die Erstellung und den Einsatz von Low-Code-Anwendungen zu schulen, da es ansonsten vollständig auf externe Entwickler angewiesen wäre. Das Kompetenzzentrum würde auch als Ressource für die gesamte Achmea-Gruppe dienen, was die Fähigkeit zur Bereitstellung der erforderlichen Anwendungen weiter verbessern würde. Zilveren Kruis wandte sich an den Low-Code- und No-Code-Experten CLEVR, einem der größten Mendix-Partner weltweit, um seine Mitarbeiter zu schulen.
DER ANSATZ
In CLEVR fand Zilveren Kruis einen Partner, der seine Mitarbeiter schulen, unterstützen, beraten und coachen konnte und der auch Arbeitskräfte bereitstellte, wenn Zilveren Kruis nicht genügend eigene Mitarbeiter hatte, um eine Aufgabe zu erledigen. Zilveren Kruis war beeindruckt, wie gut die Experten von CLEVR in die Unternehmenskultur passten. Dies führte zu einer starken Partnerschaft, die für die rasche Umsetzung des Wandels unerlässlich war.
CLEVR führte ein siebenwöchiges Bootcamp durch, um die Mitarbeiter von Zilveren Kruis auf der Mendix-Plattform zu schulen, damit sie in der Lage waren, schnell robuste Unternehmensanwendungen bereitzustellen. Dies war eine große Einsatzbereitschaft von Zilveren Kruis, das seine täglichen Arbeiten ohne die Mitarbeiter erledigen musste, die sich diesem tiefgreifenden Prozess gewidmet hatten. Es war jedoch der schnellste Weg für das Unternehmen, sein Ziel zu erreichen, sich Fachwissen über die neue Plattform anzueignen.
DAS ERGEBNIS
Dank der Zusammenarbeit mit CLEVR ist Zilveren Kruis nun in der Lage, jede Art von Low-Code-Anwendung zu erstellen, was dem Unternehmen die nötige Agilität und Flexibilität verleiht, um sich auf dem heutigen, schnelllebigen Markt zu behaupten. Darüber hinaus hat das Unternehmen diese Fähigkeit erlangt, ohne seine Kosten zu erhöhen.
Vor der Einführung von Mendix bestand die IT-Abteilung von Zilveren Kruis aus Businessanalysten, die sich hauptsächlich auf Inhalte konzentrierten, und aus Software-Ingenieuren, die die Anwendungen zur Darstellung dieser Inhalte entwickelten. Die Zugänglichkeit einer Low-Code-Plattform wie Mendix bedeutete jedoch, dass diese Aufgaben in einer neuen Funktion zusammengeführt werden konnten, die das Unternehmen Mendix Business Engineers nennt.
Die Kombination von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, von Business-Analysten und Datenbankexperten bis hin zu Programmierern, Informationsarchitekten und Generalisten, bringt unterschiedliche Perspektiven in die Arbeit ein, wo früher Teams vielleicht eher isoliert waren. Diese Bandbreite an Denkweisen und Problemlösungsfähigkeiten trägt dazu bei, neue Ideen zu entwickeln und bessere Produkte zu schaffen.
KUNDENZITAT
"Mit dieser Plattform haben wir die Flexibilität unserer Organisation maximiert. Wir haben eine bessere Kontrolle über die Kosten und die Qualität der Anwendungen. Diese Strategie gewährleistet, dass wir bei gleichen Kosten mehr erreichen können."
Hans Voorthuijzen, Leiter Informationsmanagement, Zilveren Kruis
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