DAS ZIEL
Die Nutricia GmbH, eine Marke von Danone, ist spezialisiert auf medizinische Ernährung für mangelernährte Patienten im Krankenhaus und zu Hause. Als Europas größter Anbieter von medizinischer Ernährung versorgt das Unternehmen allein in Deutschland jeden Monat Tausende von Patienten in Krankenhäusern und Pflegeheimen, aber auch in der Gemeinde und durch mobile Pflegedienste.
Es hatte mit riesigen Datenmengen zu kämpfen, die alle in unterschiedlichen Softwaresystemen gespeichert waren. Dies führte dazu, dass die Mitarbeiter ständig nach den benötigten Informationen suchen mussten, anstatt auf Informationen zurückgreifen zu können, die jederzeit abrufbar waren. Die Patienten waren häufig gezwungen, sich und ihre Fälle erneut vorzustellen, da es kein zentrales System gab, auf das die Mitarbeiter zugreifen konnten.
Nutricia benötigte eine Lösung, die es den Pflegekräften ermöglicht, alle relevanten Informationen sowohl offline als auch online zu erfassen und abzugleichen, damit sie den Gesundheitszustand der Patienten besser überwachen und ihre Behandlung besser organisieren können.
DER ANSATZ
Die digitale Homecare-App NutriCare wurde mit vier Entwicklern in nur neun Monaten erstellt. CLEVR nutzte seine No-Code- und Low-Code-Expertise, um eine von Mendix unterstützte SAP-Cloud-Lösung zu erstellen, die alle Informationen über Patienten, Ernährungsprodukte und Verkäufe in einem von Danone gehosteten SAP-System zusammenführt. Während des gesamten Prozesses stellte CLEVR immer den Benutzer, seine Erfahrungen und Bedürfnisse in den Mittelpunkt des Projekts.
DAS ERGEBNIS
NutriCare ist eine flexible Anwendung für Mobilgeräte und Desktops und verbessert die gesamte Patientenbetreuung durch eine einfachere und schnellere Interaktion mit den Pflegekräften. Außerdem werden manuelle Aufgaben durch eine stärkere Automatisierung reduziert, die Gemeinkosten und der Arbeitsaufwand gesenkt und die Kundenzufriedenheit erhöht.
NutriCare hat sich als immense Hilfe bei der Verbesserung des Zustands mangelernährter Patienten und bei der engmaschigen Betreuung erwiesen. Es hat dem Unternehmen eine neue Welt der Möglichkeiten eröffnet, indem es Effizienz, Transparenz und Konsistenz in die Planung und Durchführung von Maßnahmen brachte.
KUNDENZITAT
“CLEVR nutzt seine wertvolle Sichtweise auf elegante Art, um Anforderungen zu hinterfragen und erstklassige Ergebnisse zu erzielen. Dies ist eine der vielen Qualitäten, auf die CLEVR sehr stolz sein kann.”
Maurice Ender, Senior Kundenmanager, Nutricia GmbH
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